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Accident

Facilitez la gestion des accidents

Les accidents ont lieu. Et lorsqu’ils ont lieu, il est important de minimiser les coûts et risques, et de savoir comment remettre un véhicule en service le plus rapidement possible. Notre programme de gestion des accidents à service complet concerne toute la marche à suivre, de la première déclaration au retour sur la route, et comprend la gestion et la négociation des réparations, et la maximisation des indemnisations versées par des tiers.

Faites des économies, remettez les conducteurs sur la route, et restez au fil de chaque étape du processus de réparation

Nous vous aiderons à remettre vos véhicules en état de marche plus rapidement après un accident. Notre équipe s’occupera de tout, du début à la fin : la gestion des documents, l’attribution et l’approbation des garages et les services de subrogation, au besoin. Le procédé est géré en ligne, afin que vous puissiez avoir un aperçu complet de chaque étape.

Aide 24 h par jour, 7 jours semaine

Si l’un de vos conducteurs nous appelle après un accident, notre équipe dédiée passe immédiatement à l’action et exécute toutes les tâches liées à l’accident, comme l’assistance d’urgence, le remorquage de véhicule, la capture de renseignements, l’assistance-réparations et la location intermédiaire. Il s’agit d’un service rapide et fiable au moment où vos conducteurs en ont le plus besoin.

Évaluation et autorisation en cas de collision

Nos experts ASE et ICAR certifiés en collisions examinent, négocient et recommandent quelles réparations doivent avoir lieu sur les véhicules, afin de s’assurer que vous receviez les bonnes réparations au meilleur prix.

Gestion des réparations

Nous effectuons la gestion intégrale des réparations, c’est-à-dire que nous :

  • Coordonnons la réception des documents et photos;
  • Restons à l’affut des événements critiques du cycle de réparation afin de minimiser le temps d’arrêt du véhicule;
  • Gérons le processus de location;
  • Négocions les indemnisations de location dues aux délais de réparation.

Gestion des fournisseurs

Vos réparations sont aussi bonnes que celles de votre garagiste. C’est pour cette raison que nous inspectons les locaux de nos fournisseurs, faisons la vérification des procédés, et examinons leurs activités, afin de nous assurer qu’ils sont prêts à vous fournir le meilleur service possible, au meilleur prix.

Subrogation

Notre équipe de subrogation assure une indemnisation aussi complète que possible, en vertu des lois provinciales et étatiques en vigueur, incluant les frais de panne, de perte de productivité et de diminution de la valeur d’un véhicule. Nous sommes, par ailleurs, l’entreprise recouvrant le plus de frais de toute l’industrie.

Pourquoi choisir Element?

Plus de 20 ans :

Expertise moyenne certifiée dans l’industrie des réparations automobiles

13,3 M$ :

Économies effectuées par le biais de réseautage et de négociations, pour toute la clientèle, en 2015

10,1 jours :

Temps de mise hors service moyen d’un véhicule, par accident

59,7 M$ :

Recouverts par subrogation en Amérique du Nord, pour 2015

L’avantage Element

Un conseiller en accident dévoué à votre parc

Une connaissance poussée du secteur, pour offrir de meilleurs résultats

L’aide offerte à vos conducteurs par un personnel primé

Un réseau de garages dont l’expertise vous est offerte à des taux prénégociés

Des renseignements sur les réclamations et un système de signalement en ligne en temps réel, vous permettant d’analyser et de gérer les risques

Vous devez vous assurer d’avoir des conducteurs prudents sur la route. Nous sommes là pour nous assurer que cela se produise. Notre programme Risque et sécurité vous permet d’intégrer conseils d’experts et expérience aux programmes de formation et services de sécurité supplémentaire qui protégeront vos conducteurs tout en réduisant vos dépenses et vos risques

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La solution télématique de Gestion de parc de véhicules Element vous permet de localiser rapidement et en tout temps chaque véhicule de votre parc de véhicules. Elle contribue également à réduire votre total d’émissions, vos coûts de carburant, vos frais d’exploitation et plus, tout en améliorant l’imputabilité des conducteurs, la sécurité et les délais de service.

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Nous sommes là pour vous aider. Que vous soyez une flotte professionnelle , le conducteur ou le fournisseur , nos experts en gestion de la flotte ont les réponses. Se connecter avec nous aujourd'hui.