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Entretien

Amélioration de la productivité des conducteurs et contrôle des coûts d’entretien

Chaque panne, réparation et entretien routinier rend indisponible un actif précieux. Le plus tôt vos conducteurs et vos véhicules peuvent se remettre au travail sera le mieux. Notre ensemble de première gamme de programmes d’entretien vous aide à contrôler les coûts d’entretien et de réparation, tout en améliorant le temps de disponibilité des véhicules et des conducteurs. Les services d’entretien et de réparation complets, le pouvoir d’achat inégalé et la plus grande quantité de données utiles menant à de meilleures analyses et décisions assureront que votre parc de véhicules reste en bon état de fonctionnement et que vos profits sont maximisés. Lorsque vous souhaitez réduire les coûts et maximiser la productivité, nous sommes là pour vous, sur la route ou non.

Gardez vos véhicules sur la route et hors du garage

Lorsque vos autos ou camions légers ont besoin de réparations ou d’entretien, vos conducteurs n’ont qu’à se rendre chez l’un des 37 000 prestataires de service agréés et indépendants, faisant partie de notre réseau.

Nos spécialistes analysent les estimations de travail, recommandent les meilleures installations de réparation en fonction de vos besoins, et négocient les prix des réparations, des garanties et des après-garanties pour vous – pour des économies en temps et en argent. Vous recevrez des factures et des rapports consolidés pour toutes les réparations et ferez des économies considérables en vous reportant à notre vaste réseau de fournisseurs.

Programme de gestion de l’entretien

Notre suite inégalée de services d’entretien vous aidera à réduire les coûts associés à la mise hors service, en plus d’offrir :

  • Commodité
    • Centres d’appel disponibles en tout temps et assistance routière d’urgence pour les conducteurs (disponibles en trois langues)
    • Réseau de fournisseurs de réparations comptant plus de 20 000 magasins de comptes nationaux et plus de 17 000 garages et concessionnaires indépendants sous contrat
    • Carte de service communément acceptée assurant le suivi et la commodité pour le conducteur
    • Lien vers le localisateur de fournisseurs disponible pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
    • Alertes d’entretien préventif pour le conducteur
  • Qualité
    • Plus de 200 conseillers techniques certifiés ASE et agents certifiés 310S et 310T au service d’Element qui évaluent, négocient et autorisent toute réparation excédant les limites
    • Réseau de sous-traitants assurant des réparations et un entretien de qualité à des prix compétitifs
    • Solutions de fournisseurs de réparation au site et mobiles disponibles
  • Gestion
    • Gestion de politique, rapports et conseils
    • Négociation des garanties et des garanties prolongées pour vous
    • Accès en ligne pour afficher les approbations d’entretien, les tendances et l’historique de réparation
    • Suite en ligne de formulaires de déclarations normales et exceptionnelles

Programme d’achat d’entretien

Dans le cadre du programme d’achat Element pour les services d’entretien, vous établissez les limites des cartes de service et le processus de signalement, de manière à permettre à vos conducteurs et gestionnaires d’autoriser toutes les réparations. Vous pouvez réduire vos dépenses d’entretien en négociant les prix des réparations grâce à notre grand réseau de fournisseurs de réparations. Notre carte de service est acceptée presque partout, par commodité pour vos conducteurs, et présente en prime l’assistance routière en tout temps et le suivi complet par parc ou par véhicule.

Saisie de données d’entretien

Nous offrons une application en ligne de capture de données, de manière à vous permettre de documenter et d’analyser les réparations à l’interne :

  • Une seule et unique plateforme de consolidation des informations sur l’entretien, y compris pour vos garages internes et dans le réseau de fournisseurs Element.
  • Vous permet de dresser un portrait complet de vos frais d’entretien.
  • S’intègre facilement aux logiciels internes de garagistes, de manière à faciliter le transfert des données.
  • Les bons de travail en ligne sont accessibles par simple menu déroulant.
  • Le système de déclaration en ligne intégré présente les coûts par garage interne et les coûts totaux, toutes sources confondues.

Pourquoi choisir Element?

L’avantage Element

Négociation et autorisation de réparations par le biais de conseillers techniques certifiés ASE

Couverture en tout temps dans six centres d’appel primés aux États-Unis et au Canada

Politique d’administration Element propre à chaque client minimisant les coûts et diminuant les périodes d’arrêt pour les conducteurs et les véhicules

Approbation d’entretien par le client, déclarations et historique des réparations accessibles en ligne et sur mobile

Alertes d’entretien préventif pour les conducteurs et locateur de fournisseurs offerts en ligne et sur mobile

Réseau géré et contractuel de comptes nationaux, concessionnaires et garagistes indépendants

Gestionnaires régionaux travaillant activement à la gestion des relations avec le réseau de fournisseurs

Notre solution télématique vous permet de localiser rapidement et en tout temps chaque véhicule de votre parc de véhicules. Elle contribue également à réduire votre total d’émissions, vos coûts de carburant, vos frais d’exploitation et plus, tout en améliorant l’imputabilité des conducteurs, la sécurité et les délais de service.

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Vous devez vous assurer d’avoir des conducteurs prudents sur la route. Nous sommes là pour nous assurer que cela se produise. Notre programme Risque et sécurité vous permet d’intégrer conseils d’experts et expérience aux programmes de formation et services de sécurité supplémentaire qui protégeront vos conducteurs tout en réduisant vos dépenses et vos risques.

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Les accidents ont lieu. Et lorsqu’ils ont lieu, il est important de minimiser les coûts et risques, et de savoir comment remettre un véhicule en service le plus rapidement possible. Notre programme de gestion des accidents à service complet concerne toute la marche à suivre, de la première déclaration au retour sur la route, et comprend la gestion et la négociation des réparations, et la maximisation des indemnisations versées par des tiers.

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