Déterminer rapidement et facilement les problèmes reliés au dispositif de données du véhicule tiers

Votre dispositif ne fonctionne pas correctement? Prenez un instant pour passer en revue notre guide facile visant à vous aider à définir le problème et la solution :

Résolution de problème avec le dispositif de données du véhicule
Résolution de problème avec le dispositif de données du véhicule

Êtes-vous près du véhicule et avez-vous une bonne couverture cellulaire?

Veuillez réessayer lorsque vous serez près du véhicule et que vous aurez une bonne couverture cellulaire

CONSEIL : ATTENDEZ D’ÊTRE À CIEL OUVERT ET NON DANS UN ENDROIT SOUTERRAIN OU DANS UNE DESCENTE.

Y a-t-il un dispositif branché dans le port?

Communiquez avec votre directeur de parc pour déclarer un dispositif manquant

Y a-t-il des lumières qui clignotent?

Communiquez avec le département des services de technologie pour la clientèle

Est-ce que d’autres ports fonctionnent?

Communiquez avec le département des services de technologie pour la clientèle

CONSEIL : BRANCHEZ UN TÉLÉPHONE OU UN AUTRE APPAREIL DANS L’ALLUME-CIGARETTE.

Communiquez avec le département de l’entretien

Les clients du Canada doivent téléphoner au numéro inscrit sur leur carte de service

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